A sua privacidade é prioridade para a DeLui. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Controladora dos dados: DeLui Perfumaria — CNPJ 66.750.147/0001-07. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e contato para privacidade: contato@lojadelui.com.br.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço.
- Dados de navegação: cookies, páginas visitadas, dispositivo e preferências.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo meio de pagamento. Não armazenamos o número do seu cartão em nossos servidores.
2. Para que usamos seus dados (e a base legal)
- Processar e entregar seus pedidos — execução do contrato de compra.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais — obrigação legal.
- Prestar atendimento e suporte e prevenir fraudes — legítimo interesse.
- Enviar ofertas e novidades — apenas mediante o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário, apenas com parceiros que viabilizam a sua compra:
- Meios de pagamento, para processar a transação com segurança.
- Transportadoras e Correios, para entregar o pedido.
- Sistemas de gestão e emissão fiscal, para faturar e organizar o pedido.
- Ferramentas de e-mail e marketing, quando você consente em recebê-las.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
A DeLui não vende os seus dados pessoais.
4. Cookies
Usamos cookies para manter o seu carrinho, lembrar preferências, medir o desempenho do site e personalizar conteúdos. Você pode rever seu consentimento a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site, ou gerenciar e bloquear cookies nas configurações do seu navegador — alguns recursos podem deixar de funcionar sem eles.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir prazos legais (por exemplo, os fiscais). Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Segurança
O site opera com certificado SSL (conexão criptografada) e adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.
7. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@lojadelui.com.br. Você também tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
8. Transferência internacional
Algumas ferramentas que usamos podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que os parceiros ofereçam nível de proteção compatível com a LGPD.
9. Menores de idade
Nossos produtos e o cadastro são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.